Gizlilik Politikası.

MANFORT markası altında faaliyet gösteren Mahmut Boz, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerini esas almakla yükümlüdür.

Bu Gizlilik Politikası, https://manfort.com.tr/ adresindeki web sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışveriş, müşteri iletişimi ve site kullanımıyla bağlantılı gizlilik konularını açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgilendirme, web sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulur.

Web sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir. Her bilginin her ziyaretçiden toplandığı anlamı çıkarılmamalıdır.

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi gibi bilgiler sipariş ve iletişim işlemleri kapsamında kullanılabilir.

Sipariş ve Alışveriş Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş tutarı, ödeme yöntemi, teslimat durumu ve satış sonrası taleplerle ilgili bilgiler işlenebilir.

Ödeme İşlem Bilgileri

Ödeme işleminin tamamlanması ve siparişle ilişkilendirilmesi amacıyla ödeme tutarı, işlem sonucu ve ilgili ödeme kayıtları işlenebilir.

Teknik Kullanım Bilgileri

Kullanılan sistemlere bağlı olarak IP adresi, bağlantı kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir.

İletişim ve Talep Bilgileri

Müşteri hizmetleriyle paylaştığınız mesajlar, sorular, şikâyetler ve diğer talepler, ilgili işlemlerin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel bilgiler, ilgili işlemin niteliğine ve hukuki dayanağına göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
• Siparişlerin kargoya verilmesi ve müşteriye teslim edilmesi.
• Sipariş durumunun takip edilmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi.
• Müşteri hizmetleri taleplerinin yanıtlanması.
• İade, değişim ve diğer satış sonrası işlemlerin değerlendirilmesi.
• Yasal kayıtların tutulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve hukuki hakların korunması.

Kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda ayrıca izin alınması ve ilgili mevzuat koşullarının yerine getirilmesi gerekir.

MANFORT web sitesinde kredi kartıyla gerçekleştirilen ödemeler için PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Ödeme işlemleri sırasında hangi kart ve işlem bilgilerinin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiği, kullanılan ödeme entegrasyonunun teknik özelliklerine ve ilgili hizmet sağlayıcının koşullarına bağlıdır.

MANFORT'un kart bilgilerinin tamamına erişip erişmediği veya bu bilgileri saklayıp saklamadığı, ödeme entegrasyonunun fiilî işleyişine göre doğrulanmalıdır.

Ödeme güvenliğiyle ilgili ayrıntılı bilgi için ödeme ekranındaki bilgilendirmeleri ve ödeme hizmeti sağlayıcısının açıklamalarını inceleyebilirsiniz.

Web sitesinin işletilmesi ve siparişlerin yerine getirilmesi sırasında belirli hizmet sağlayıcılardan yararlanılmaktadır.

İKAS – E-Ticaret Altyapısı

Web sitesi, sipariş ve müşteri işlemlerinin yönetilmesi kapsamında İKAS altyapısı kullanılmaktadır.

PayTR – Ödeme Hizmetleri

Kredi kartıyla ödeme işlemlerinin yürütülmesi kapsamında PayTR ödeme hizmetlerinden yararlanılmaktadır.

Yurtiçi Kargo – Teslimat

Siparişlerin müşterilere ulaştırılabilmesi için gerekli teslimat ve iletişim bilgileri, gönderim işlemleri kapsamında Yurtiçi Kargo ile paylaşılabilir.

Kişisel veri aktarımı, yalnızca ilgili işlem için gerekli kapsamda ve uygulanabilir mevzuat koşullarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

Kullanılan diğer teknik hizmetler, analiz araçları veya reklam sistemleri varsa bunların veri işleme süreçleri ayrıca değerlendirilmelidir.

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydedebildiği küçük veri dosyalarıdır. Site işlevlerinin çalıştırılması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve benzeri amaçlarla kullanılabilirler.

MANFORT web sitesinde kullanılan çerezlerin türleri, sağlayıcıları, amaçları ve saklama süreleri, sitenin fiilî teknik yapılandırmasına göre belirlenmelidir.

Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezlerin kullanımı için ilgili mevzuata uygun tercih ve rıza mekanizmaları uygulanmalıdır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi, web sitesinin belirli işlevlerini etkileyebilir.

Çerez envanteri, çerez kategorileri ve tercih yönetimi uygulaması yayın öncesinde doğrulanmalıdır.

Kişisel veriler, işlendikleri amaçla bağlantılı olarak gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmelidir.

Fatura, sipariş ve diğer ticari kayıtlar bakımından geçerli yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınır.

İşleme amacının ve hukuki saklama gerekliliğinin ortadan kalkması durumunda kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Somut saklama süreleri ve uygulanan güvenlik tedbirleri, işletmenin gerçek veri işleme envanteri ve teknik süreçleri üzerinden kesinleştirilmelidir.

MANFORT web sitesinde sosyal medya hesaplarına, ödeme hizmetlerine veya diğer harici internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf platformlarda, ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik koşulları uygulanabilir.

Harici platformlarda kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce ilgili hizmetin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
• Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanunda düzenlenen diğer itiraz ve tazminat haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu hakların kapsamı, kullanılma şartları ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki resmî başvuruların, ilgili mevzuatta öngörülen başvuru yöntemleriyle yapılması gerekir. Genel iletişim e-postasına gönderilen her mesaj, tek başına usulüne uygun bir KVKK başvurusu sayılmayabilir.

Bu Gizlilik Politikası, web sitesinde kullanılan teknolojilerin, iş süreçlerinin veya ilgili mevzuatın değişmesi durumunda güncellenebilir.

Yapılan değişikliklerin kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yeni bir aydınlatma veya açık rıza gerektirmesi hâlinde, ilgili yükümlülüklerin ayrıca yerine getirilmesi gerekir.

Güncel politika metni, MANFORT web sitesindeki ilgili sayfadan incelenebilir.