Ödeme, Teslimat & Kargo.
MANFORT olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında açık ve anlaşılır bilgiye ulaşabilmenizi önemsiyoruz. Ödeme seçeneklerimiz, kargo ücretlerimiz, teslimat süreçlerimiz ve sipariş takibi hakkında merak ettiğiniz detayları bu sayfada bulabilirsiniz.
Size Uygun
Ödeme Yöntemi
MANFORT alışverişlerinizde aşağıdaki ödeme yöntemlerinden yararlanabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğinin kullanılabilirliği, sipariş ve teslimat koşullarına bağlı olarak ödeme ekranında gösterilir.
Kargo ve
Ücretlendirme
Siparişlerinizin gönderiminde Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Kargo ve kapıda ödeme ücretlerimiz aşağıdaki gibidir.
Ücretsiz kargo: 5.000 TL ve üzerindeki alışverişlerinizde standart kargo ücreti alınmaz.
Kapıda ödeme: Kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeme seçilmesi hâlinde 200 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanır. Bu bedel, kargo ücretinden ayrı bir hizmet kalemidir.
Siparişinize uygulanacak nihai ücretler, ödeme işlemini onaylamadan önce sipariş özetinde kontrol edilmelidir.
Siparişinizin
Yolculuğu
Sipariş Oluşturma
Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek teslimat ve ödeme bilgilerinizi girip siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Siparişin Hazırlanması
Siparişiniz, ürün ve ödeme durumuna göre değerlendirilir ve gönderim için hazırlanır. Hazırlık süresi siparişin özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.
Kargoya Teslim
Gönderime hazır siparişiniz Yurtiçi Kargo aracılığıyla sevk edilir. Kargo hareketleri ve teslimat süreci taşıyıcının operasyonel koşullarına bağlıdır.
Adresinize Teslimat
Gönderiniz, siparişte belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırılır. Adres ve iletişim bilgilerinizin doğru olması teslimat sürecinin sağlıklı ilerlemesi açısından önemlidir.
Teslimat süresi ve varsa ürünün gönderim süresine ilişkin özel bilgiler, sipariş sırasında sunulan koşullar çerçevesinde değerlendirilir.
Siparişinizi
Takip Edin
MANFORT üzerinden verdiğiniz siparişinizin durumunu öğrenmek için sipariş sorgulama sayfamızı kullanabilirsiniz.
Siparişinizle ilgili sorularınız olması hâlinde müşteri hizmetleri ekibimizle de iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Sırasında
Dikkat Edilecekler
Siparişiniz teslim edildiğinde gönderinizi kontrol etmenizi öneririz. Özellikle ambalajında gözle görülür hasar bulunan gönderilerde teslimat durumunu kargo görevlisiyle birlikte değerlendirebilirsiniz.
Pakette hasar, eksik ürün veya yanlış ürün gibi bir sorunla karşılaşmanız hâlinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarın belgelenmesi için mümkünse fotoğraf çekmeniz ve taşıyıcıdan tutanak talep etmeniz, sorunun incelenmesini kolaylaştırabilir.
Önemli: Tutanak tutulmamış olması veya paketin teslim alınmış olması, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Banka Hesabı
Bilgilerimiz
Havale veya EFT ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz aşağıdaki hesap bilgilerini kullanabilir.
Havale veya EFT işlemi gerçekleştirirken alıcı adını ve IBAN numarasını kontrol etmenizi, açıklama alanına sipariş numaranızı eklemenizi öneririz.
Yardıma mı
İhtiyacınız Var?
Ödeme, sipariş, kargo ve teslimat işlemlerinizle ilgili sorularınızı iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.
Şıklığa Giden Yolculuğunuzda Yanınızdayız.
Siparişinizi oluşturduğunuz andan teslimat sürecine kadar ihtiyaç duyduğunuz bilgilere ulaşabilmenizi önemsiyoruz. MANFORT ile alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için buradayız.