Sıkça Sorulan Sorular.

MANFORT, modern erkek giyimine odaklanan bir markadır. Günlük giyimin konforunu zamansız tasarımlarla birleştirerek farklı kombinlere uyum sağlayan koleksiyonlar sunar.

Marka anlayışımızı "Ürettiğimiz Şıklığı Sunuyoruz." sloganımızla ifade ediyoruz.

Evet. İstanbul'daki adresimiz: Karadolap Mahallesi, Namık Kemal Caddesi, No: 119A, Eyüpsultan / İstanbul.

Mağaza ziyareti öncesinde güncel ziyaret saatlerini iletişim kanallarımızdan teyit edebilirsiniz.

MANFORT koleksiyonlarını manfort.com.tr adresindeki resmî internet sitemiz üzerinden inceleyebilir ve sipariş verebilirsiniz.

Beğendiğiniz ürünün beden ve renk seçeneklerini belirledikten sonra sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinizdeki ürünleri kontrol edip teslimat ve ödeme bilgilerinizi tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişinizin durumunu Sipariş Takip sayfamız üzerinden sorgulayabilirsiniz. Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız sipariş numaranızla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Siparişinizde beden, renk veya teslimat bilgisi değişikliği yapmak istiyorsanız mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklik talebinin uygulanabilirliği, siparişinizin hazırlanma ve kargoya teslim durumuna bağlıdır.

Sipariş iptali için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişin mevcut durumuna göre işlem değerlendirilir.

Mesafeli satışlarda kanuni istisnalar dışında ürünü teslim almadan önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

MANFORT alışverişlerinizde kredi kartı, havale/EFT, kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartıyla ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri siparişin ödeme aşamasında görüntülenir.

Evet. Uygun siparişlerde kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme hizmet bedeli 200 TL'dir. Bu bedel standart kargo ücretinden ayrı bir hizmet kalemidir.

Evet. Havale/EFT ödemeleri için Garanti Bankası hesabımızı kullanabilirsiniz.

Hesap sahibi: Mahmut Boz

IBAN: TR16 0006 2000 0280 0006 2909 37

Transfer açıklamasına sipariş numaranızı eklemenizi öneririz.

MANFORT'ta kartlı ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülmektedir.

Ödeme bilgilerinizi girerken tarayıcınızda doğru web sitesi adresinde bulunduğunuzu kontrol etmenizi öneririz.

MANFORT siparişlerinin gönderiminde Yurtiçi Kargo kullanılmaktadır.

Standart kargo ücretimiz 200 TL'dir.

5.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde standart kargo ücretsizdir.

Teslimat süresi, siparişin hazırlanma durumuna, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişebilir.

Siparişinize özel gönderim bilgilerini müşteri hizmetlerimizden öğrenebilirsiniz. Mevzuattan doğan teslimat yükümlülükleri saklıdır.

Gönderinizde hasar veya eksik ürün bulunması hâlinde sipariş numaranızla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Mümkünse ürünün ve ambalajın fotoğraflarını paylaşmanız, inceleme sürecini kolaylaştırır. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

Ürün açıklamasındaki beden ve kalıp bilgilerini incelemenizi öneririz. Ürünlerin kesimleri ve kumaş özellikleri farklılık gösterebilir.

Beden konusunda kararsız kalırsanız ürün bağlantısını WhatsApp hattımızdan paylaşarak destek alabilirsiniz.

Ürün renkleri, çekim ışığı, ekran parlaklığı ve cihazınızın görüntü ayarlarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

Belirli bir renk veya kumaş detayı hakkında bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tükenen ürünlerin yeniden stoklara girme durumu koleksiyon ve tedarik koşullarına bağlıdır.

İlgilendiğiniz ürünün adını veya bağlantısını paylaşarak güncel stok bilgisi talep edebilirsiniz.

Evet. MANFORT'un gönüllü değişim uygulaması kapsamında uygun ürünler için teslimattan itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim talebinizi sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Mesafeli satışlarda tüketiciler, kanuni istisnalar dışında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

MANFORT'un 7 günlük değişim uygulaması bu yasal hakkı sınırlandırmaz. Ayrıntılar için Geri Ödeme ve İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sipariş numaranız ve talebinizle WhatsApp hattımızdan veya e-posta adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

Gerekli gönderim bilgileri ve varsa iade kargo kodu hakkında destek sağlanabilir. Kanuni cayma hakkı için önceden onay alınması gerekmez.

Müşteri hizmetlerimize +90 (536) 787 51 10 numarasından veya [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

WhatsApp üzerinden de sipariş ve ürünlerimiz hakkında destek alabilirsiniz.

MANFORT müşteri hizmetleri destek saatleri 09:00 – 22:00 arasındadır.

Bu saatler müşteri hizmetleri içindir; fiziksel mağaza çalışma saatlerinden farklı olabilir.